Star union dai-ichi life insurance: स्टार यूनियन डाई-इची लाइफ इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड (Star union dai-ichi life insurance Compnay LTD) बैंक ऑफ इंडिया (BOI) और यूनियन बैंक ऑफ इंडिया (UBI) और जापान की डाई-इची लाइफ होल्डिंग्स कंपनी (Dai-ichi Life Holding) ) संयुक्त जीवन बीमा निगम है। वर्ष 2009 में स्थापित स्टार यूनियन कंपनी देश भर में विशिष्ट बीमा उत्पाद और प्रतिष्ठित ग्राहक सेवा प्रदान करती है, जिससे जीवन बीमा उद्योग (जीवन बीमा उद्योग) की वृद्धि दर से मुद्रास्फीति की गति से वृद्धि (Growth) हो रही है। ग्राहक को संतुष्टि का दायित्व दिया गया है, इसका क्लेम सेटलमेंट रेशियो 98% है। कंपनी ने गरीबों के लिए सरकार की अत्यंत रियायती बीमा स्कीम प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (पीएमजेजेबीवाई) के विपणन में बेहतरीन प्रदर्शन करते हुए 1.25 करोड़ से अधिक नागरिकों को बीमा सुरक्षा प्रदान करने का काम किया है। स्टार यूनियन डाई-इची लाइफ की प्रगति, जीवन ज्योति योजना और बीमा जागरूकता के संबंध में कंपनी के प्रबंध निदेशक और सीईओ अभय तिवारी (अभय तिवारी) से ‘एनावाभारत’ के कॉमरेड-इन-आर्म्स विष्णु भारद्वाज की विस्तृत चर्चा हुई। 25 वर्षों का गहन अनुभव बनाए रखने वाले अभय तिवारी बीमा उद्योग के दिग्गज पाए जाते हैं। पेश हैं चर्चा के मुख्य अंशः-
सरकार, इंश्योरेंस लिमिटेड इरडा और इंश्योरेंस लिमिटेड के कर्मचारियों के बीच अभी भी जीवन बीमा के प्रति ज्यादा जागरूकता नहीं है। लोग पर्याप्त बीमा नहीं लेते हैं। आप इसकी क्या वजह मानते हैं?
इसका सबसे बड़ा कारण तो यही है कि अभी भी जीवन बीमा के वास्तविक सिद्धांत से अधिक परिचित नहीं है। लोग कार इंश्योरेंस (कार बीमा) का 15 से 20 हजार रुपये प्रीमियम प्रीमियम (बीमा प्रीमियम) देते हैं क्योंकि यह अनिवार्य है, लेकिन लाइफ इंश्योरेंस (लाइफ इंश्योरेंस) का 5 हजार रुपये का प्रीमियम प्रीमियम देते हैं क्योंकि यह अनिवार्य नहीं है। हालांकि कोविड संकट के बाद जागरूकता तेजी से बढ़ी है। साथ ही प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना ने भी लोगों में जागरूकता बढ़ाने में बड़ा योगदान दिया है। कोविड की दूसरी लहर में जब कई लोगों ने गिल को खोया और उन्हें सिर्फ 2 लाख रुपये की बीमा राशि (जीवन ज्योति में 2 लाख रुपये का बीमा कवर है) मिला तो उन्हें यह तय हुआ कि अगर उन्होंने ज्यादातर राशि का लाइफ कवर लिया तो उनकी मौत हो गई। परिवार को आर्थिक संकट से नहीं जोड़ा गया।
बीमा के वास्तविक लाभ क्या हैं और यह हर परिवार के जीवन के लिए क्यों आवश्यक है?
बीमा परिवार को आर्थिक सुरक्षा सहयोग के साथ-साथ भावी फाइनेंसियल लाइफ को पूरा करने और वेल्थ बनाने का सर्वोत्तम माध्यम है। जीवन बीमा शॉर्ट टर्म सेवा नहीं बल्कि लार्ज टर्म सेवा है। बीमा योजना लॉग टर्म सेविंग के लिए विशेष रूप से जमा किए गए दस्तावेज, बच्चों की पढ़ाई, शादी या भविष्य के लिए परिवार को आर्थिक सुरक्षा प्रदान की जाती है। ये सब 10-20 साल बाद के लक्ष्य हैं। ऐसे में वर्कफ़्लो सोंच की आवश्यकता है। हमारा मानना है कि असमानता और घनत्व अनुपात के इस दौर में हर व्यक्ति के लिए टर्म, यूलिप और बीमाकृत बीमा योजना बहुत जरूरी है। टर्म इंश्योरेंस (टर्म इंश्योरेंस) अनहोनी की स्थिति में परिवार को आर्थिक संकट से जूझना पड़ता है। यूनिट लिंक प्लान (यूलिप) 10 से 12% टैक्स फ्री रिटर्न के साथ लॉन्ग टर्म में अच्छा वेल्थ स्टॉक और बेहतर इनकम प्लान (गारंटी इनकम प्लान) के साथ करीब 6% टैक्स फ्री रिटर्न के साथ आपको एक निश्चित इनवेस्टमेंट प्रदान किया जाता है। इसलिए चिंता मुक्त जीवन के लिए ये तीन दर्जा निश्चित रूप से लेना चाहिए।
स्टार यूनियन के स्वामित्व वाले यूलिप प्लान का रिटर्न क्या है?
हमारी निवेश टीम की प्रभावशाली रणनीति के कारण हमारे प्राइवेट लिमिटेड यूलिप प्लान अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं और बीमाधारकों को 10 से 12% का टैक्स फ्री रिटर्न (टैक्स फ्री रिटर्न) प्रदान कर रहे हैं। 30% कैरीज़ श्रेणी वाले व्यक्ति के लिए प्री टैक्स रिटर्न 15% हो जाता है। बीमा सुरक्षा के साथ इतना अच्छा रिटर्न और कहीं नहीं मिलेगा।
स्टार युनिवर्सिटी इंडस्ट्री से अधिक तेज गति से उत्पादन कैसे संभव हुआ और आगे क्या आवश्यक है?
हमने वित्त वर्ष 21-22 में 48% और वित्त वर्ष 22-23 में 36% की अच्छी विकास दर हासिल की है। वर्ष 22-23 में हमारी कुल प्रीमियम आय 5700 करोड़ रुपये से अधिक रही। हमने रिवोल्यूशन, सूचीबद्ध निवेश योजना और यूलिप, तिमाही में अच्छी प्रगति दर्ज की है। इस तेजी से बिक्री के कई कारण रहे। सबसे पहले, हमारे प्रोमोटर बैंकों के सभी सूचीबद्ध देशों में पूरे कोविड संकट में भी खुल रही है। हम लोगों को घोर संकट का सामना करना पड़ा। इसमें हमारे कई प्रिय साथियों को भी जोड़ा गया है। लेकिन इसके विपरीत हम पर विश्वास बहुत बढ़ गया। दूसरा, लोगों को बीमा का महत्व समझ में आया। तीसरा, हम लोगों की ज़रूरत के अनुसार विशिष्ट बीमा पॉलिसी पेश कर रहे हैं और डिजिटल टेक्नोलॉजी पर फोकस करते हुए ग्राहक सुविधा और सेवाओं पर विशेष ध्यान दे रहे हैं। इसलिए आगे भी हमें अच्छी बिक्री की उम्मीद है।
बीमा जागरूकता बढ़ाने वाली कंपनी सबसे पहले क्या कर रही है?
हम देश भर में जागरूकता के लिए कई पहल कर रहे हैं। इसी के तहत हम यूनियन बैंक और बैंक ऑफ इंडिया में जीवन बीमा सेवा शिविर का आयोजन किया जाता है। इन सभी समस्याओं का तुरंत समाधान किया जाता है और संबंधित सभी जानकारी प्रदान की जाती है। मानक इरडा (आईआरडीए) ने वर्ष 2047 तक सभी बीमा कंपनियों को अपने लक्ष्य के लिए बीमा प्रदान करने की जिम्मेदारी अलग-अलग राज्यों की दी है। हमें गोए व झारखंड का समर्थन दिया गया है। हम राज्य में हर व्यक्ति तक बीमा के प्रति जागरूकता के साथ नुक्कड़ नाटक जैसे कई कार्यक्रम और उपकरण संचालित कर रहे हैं। जिससे जागरूकता तेजी से बढ़ रही है। इसका नतीजा यह है कि झारखंड में 10 दिन में ही 5 लाख से ज्यादा लोगों ने जीवन ज्योति बीमा योजना ली। अब तक हम देश भर में 1.25 करोड़ से अधिक लोग इस सूची में तीसरे स्थान पर आ गए हैं। यह आदर्श आय वर्ग के लोगों के लिए 436 रुपये का वार्षिक प्रीमियम 2 लाख रुपये का बीमा प्रदान करने वाली श्रेष्ठ राशि है। इसके अलावा 20 रुपये वार्षिक प्रीमियम पर 2 लाख रुपये का बीमा कवर वाली बीमा सुरक्षा बीमा योजना भी शानदार है। वैसे हर व्यक्ति को अवश्य लेना चाहिए। अब हम उत्तर-पूर्वी राज्यों में भी बीमा जागरूकता लाने का प्रयास करेंगे।
